揭秘“增长黑客”——硅谷都在谈的“数据驱动增长”是什么？

【实验主题】：整个硅谷都在谈的“数据驱动增长”是什么？

【实验时间】：5月6日（周六）14:00-16:00

【活动地点】：北京市海淀区中关村大街1号海龙大厦3层优客工场

【数据侠门派】：

张溪梦：GrowingIO创始人和CEO，硅谷十三年数据分析经历，Data Science Central评选其为“世界前十位前沿数据科学家”。曾任LinkedIn美国商业分析部高级总监。

DT君最近看到一个关于大数据的“段子”：曾经，一位华人数据科学家在美国的一家国际化公司里工作。公司里有印度人、中国人、欧洲人和美国人，母语是各种语言的都有。有时候大家开玩笑说，中国人英语不好。这位华人就解释，英语不是中国人的母语。

 有个管理层的美国人就说：不用担心，英语也不是我的母语。

 当时这位华人数据科学家很吃惊，英语不是这个美国人的母语，那什么是他的母语呢？

 那位管理层人员说“Numbers is my native language”，因为真正的企业管理者，无论是CEO、中层管理者、还是前线打仗的业务经理，所有人通用的语言就是数字。

 说这个故事的人，是曾被美国一个名为Data Science Central的大数据工作者论坛，评为“世界前十位前沿数据科学家”的张溪梦（Simon Zhang）。

“数据能为企业带来多少价值？”这个问题的答案不仅仅停留在一张张看得见的业务报表上，更存在于很多“看不见”的商业决策中。有着硅谷背景的“增长黑客”张溪梦，来到了数据侠实验室第12期的活动中。DT君为大家整理了其中一些有价值的内容，与大家分享下这些让企业点石成金的“数据驱动增长”秘籍。

说道企业运营中的业务指标，张溪梦认为要警惕“虚荣指标”，他并举了美国一款社交应用Socialcam的例子。

这款APP定位于“与朋友即时分享视频”，一度成为App Store排名第一的免费应用，被认为是“视频版的Instagram”。

Socialcam在2011年上线，2012年年初时才有4万名用户。到了5月份，用户数量突然就超过了一千万，六月份接近两千万。如果我们用APP下载量、PV（页面浏览量）、UV（独立访问者）这些指标来衡量它的话，这是一家高速发展的公司，会吸引投资人投很多钱。然而事实是，七月后，它的用户数量严重衰减，也就过了三四个月这家公司就倒闭了。

外观上好看的下载量，PV等并不能够真正说明产品的情况。很多创业企业在核心产品还没打造好时，就花钱去获取大量流量，烧掉了很多钱，虽然数据好看，但实际效用并不大。

什么是虚荣指标呢？例如常见的如PV、UV、DAU、MAU、ROI等，这是我们会经常看到各个产品在媒体上爆料的数据，以展示自己的实力。可是这些指标其实并不一定能真正指导一个企业的核心增长。如果只关注这些，也就很容易再出现Socialcam这样的悲剧。

从这些失败案例中，我们可以得出的教训是：要做好数字化运营，必须要在正确的时间看正确的指标。选择核心数据指标有三大原则：

第一、指标的选择必须和你商业发展的核心目标相契合，且不同的时期关注的指标是不一样的。譬如，在企业增长的第二阶段要关注用户的黏度而不是只看用户的数量；第三阶段的重点是产品和渠道，你就要看渠道的效益，不要盲目把资金投在渠道上；第四个阶段进入增长期就要关注用户数量的增速。

第二、无论在哪个时期，我们关注的指标里面必须反映客户的核心价值。领英有一个核心原则是：如果做产品会影响非付费用户的体验，那么这个功能就是差的功能，无论给公司挣多少钱。

第三、这些数据必须能够汇总。

关于数据侠实验室第12期，可以点击下方链接查看视频回放：